благодарность
Воспитатель Мария Сергеевна — золото, ребёнок бежит в сад с утра. Спасибо!
Группа «Солнышко» · сегодня
Школы · Образование и детсады
Дайте родителям анонимный канал — пока недовольство не ушло в родительский чат
Родители молчат на собрании и громят школу в чате или жалобе в РОНО. Реакты даёт спокойный анонимный способ сказать о проблеме — про педагога, питание или безопасность — напрямую руководству.
Бесплатно навсегда · 30 отзывов в месяц · Без карты
Знакомо?
Почему обратная связь не доходит до вас
Четыре причины, по которым проблемы уходят в чаты вместо того, чтобы решаться внутри.
Всё уходит в родительский чат
Недовольство копится в мессенджере и взрывается публично — мимо администрации.
Проблемный педагог — вслепую
О том, что учитель кричит или несправедлив, узнают последними. А родители — давно знают.
Питание и быт
Холодная еда, духота, очередь в гардеробе — мелочи, на которые жалуются, но не вам.
Безопасность — без сигналов
Охрана, проходная, продлёнка. Важные вещи, о которых родитель боится говорить открыто.
Что пишут клиенты
Реальные формулировки — и куда они уходят
ИИ размечает тему и тональность каждого отзыва. Жалобы остаются у вас, восторги по желанию клиента дублируются на Я.Карты.
благодарность
Воспитатель Мария Сергеевна — золото, ребёнок бежит в сад с утра. Спасибо!
Группа «Солнышко»
жалоба
Ребёнку не нравится новая учительница по математике, кричит на детей.
5 «Б»
нейтральное
Еда в столовой часто приходит холодной, особенно второй смене.
Столовая
жалоба
Очень душно в кабинете биологии, окна не открывают.
Каб. 204
благодарность
Новый кружок робототехники — ребёнок в восторге!
Доп. образование
нейтральное
Электронный дневник часто не грузится по вечерам.
Онлайн
Как помогает Реакты
Три вещи, которые вы получаете сразу
Анонимно — родитель не боится
Без имён и формальностей. Можно честно сказать о проблеме, не опасаясь за ребёнка.
- Оценка, текст и фото
- Без сбора персональных данных
- Строго по ФЗ-152
Сигнал доходит до руководства
Проблема попадает напрямую директору или заведующей — а не растворяется в чате.
- Мгновенные уведомления
- Темы по классам и группам
- Можно реагировать адресно
ИИ группирует: педагоги, питание, безопасность
Видно, что беспокоит родителей чаще всего и где назревает конфликт.
- Авто-теги: учёба, быт, безопасность
- Упоминания педагогов и групп
- Фильтр спама и эмоциональных дублей
Куда повесить QR
Лучшие места для постера
Чем ближе QR к моменту впечатления, тем больше отзывов. Скачайте PDF-постер и распечатайте за минуту.
На проходной / входегде родители забирают детей
На родительской доскев фойе
В столовойдля обратной связи по питанию
В родительском чатезакреплённая ссылка
В раздевалке / гардеробезона ожидания
На сайте школыкнопка «оставить отзыв»
Мини-кейс
Частный детсад — как сняли напряжение в родительском чате
Раньше жалобы вспыхивали в общем чате и быстро превращались в конфликт. Завесили QR на входе и закрепили ссылку в чате — родители стали писать спокойно и по делу.
Выяснилось, что большинство претензий — про холодный обед второй смены и духоту в одной группе. Решили за неделю; градус в чате заметно спал, а доверие выросло.
−70%конфликтов в чате
1 неделяна решение быта
4 группыподключено
напрямуюсигнал заведующей
Дайте родителям спокойный канал обратной связи
Бесплатный план — 1 учреждение и 30 отзывов в месяц. Без карты.
Создать аккаунт