Анонимность по умолчанию
Клиент оставляет отзыв так, как ему удобно — без формальностей.
- Без телефона, email и геолокации
- Только оценка, текст и фото
- Соответствует ФЗ-152
Анонимная обратная связь для бизнеса · Без приложений
Узнайте правду от клиентов. Пусть довольные сами растят ваш рейтинг.
QR-код на стене — клиент анонимно оставляет отзыв за 30 секунд. При высокой оценке предложим ему также написать на Я.Картах. Негатив остаётся только у вас — без сбора телефона.
Бесплатно навсегда · 30 отзывов в месяц · Без карты
Три причины, почему Реакты — это не очередной QR-сервис
Анонимность по умолчанию, гибридная модель «негатив-в-личку / позитив-на-карты» и ИИ внутри — а не сверху.
Негатив — вам. Позитив — в Я.Карты.
Гибридная модель, которой нет ни у конкурентов, ни у самих Я.Карт.
- 4–5★ → предложение Я.Карты / 2ГИС / Google
- ≤ 3★ → только в ваш личный кабинет
- Без принуждения и сбора контактов
ИИ внутри: классификация и анти-спам
Не «AI», а реально работающая модель — встроена в обработку каждого отзыва.
- Авто-разметка: благодарность, нейтральное, жалоба
- Фильтрация накруток и шаблонного спама
- Все темы видны в аналитике ЛК
За 5 минут запускаете сбор отзывов
Без интеграций, без разработчиков, без обучения сотрудников.
1
Создаёте объект
⏱ 3 минутыНазвание, адрес, тип объекта, фото. Никаких сложных настроек.
2
Скачиваете постер с QR
⏱ 1 кликPDF готов к печати. Кастомизация шаблона под тип объекта — кафе, школа, отель.
3
Размещаете на стене
⏱ 5 минутЛучшие места — стол, ресепшен, чек, туалет. Первые отзывы пойдут через 1–2 дня.
Подойдёт любому объекту с физическими посетителями
От семейного кафе до муниципального парка. От ПВЗ до HR-департамента.
Кафе и рестораны
«Стейк пересолен. Официантка Аня — топ»
Магазины и шоурумы
«Кассир был хамоват, но помог быстро»
Отели и апартаменты
«Полотенца — свежие. Wi-Fi — слабый»
Салоны и барбершопы
«Мастер Денис — лучше Андрея»
ПВЗ Wildberries / Ozon
«Девушка не помогла найти заказ»
Школы и детские сады
«Ребёнку не нравится новая учительница»
Музеи и выставки
«Аудио-гид часто глючит»
Мероприятия и конференции
«Спикер из 11:30 — огонь»
Парки и муниципалитет
«Не работает фонтан у входа»
Фитнес и спортивные секции
«Тренер по йоге опаздывает каждый раз»
Автосервисы
«Мастер не вернул запчасть»
HR / внутренние опросы
«Кофе закончился в 11 утра»
Чем Реакты отличается от других QR-сервисов и просто Я.Карт
Анонимность + перехват негатива + опциональное усиление позитива в одной коробке.
| Возможность | Реакты | Другие QR-сервисы | Я.Карты напрямую |
|---|---|---|---|
| Клиент остаётся анонимным | Да | Нужен телефон | Нет |
| Перехват негатива без публикации | Всегда | Только с телефоном | Нет |
| Публикация 4–5★ на публичные карты | Опционально | Да | — |
| ИИ-классификация тематик | Встроена | Частично | Нет |
| Бесплатный план | Навсегда | Только триал | Да |
| Цена для бизнеса | от 0 ₽ /мес | от 1 080 ₽ /мес | — |
Посмотрите своими глазами
Откройте живой пример, полистайте дашборд, скачайте постер.
Страница оценки
Как видит её клиент после сканирования QR. 30 секунд, никаких форм.
Открыть живой примерЛичный кабинет
Аналитика, темы, фильтры по оценкам, экспорт в Excel.
Посмотреть дашбордПостер для печати
A4-PDF, готов к печати. Шаблон подстраивается под тип объекта.
Скачать примерУже работает в реальных бизнесах
Кейсы с конкретными цифрами — без «увеличили продажи на бесконечность».
«За первый месяц поймали трёх "проблемных" клиентов и одного самоварого официанта. Рейтинг на Я.Картах поднялся с 4.2 до 4.7.»
+47отзывов за месяц
4.2 → 4.7рейтинг Я.Карт
«В двух наших ПВЗ висят постеры. Главная находка — клиенты пишут о вещах, которые я бы никогда не заметил: например, что коробку с заказом дают потрёпанную.»
2 ПВЗподключено
134отзыва за квартал
«Используем как анонимный опрос сотрудников. QR в столовой, постер у кофемашины. Через неделю поняли, что кофе действительно — отдельная боль.»
89%response rate
3 итерацииопроса за месяц
Мини-кейс
Кафе «Корица» — как Реакты помог найти проблемного официанта
Маша, управляющая, заметила в дашборде: 7 отзывов за неделю упоминают «Антон» в негативном ключе — нагрубил, забыл заказ, перепутал чай. До Реактов эти эпизоды просто терялись в Я.Картах — там пишут раз в месяц, и без имён.
Через две недели после разговора с Антоном упоминания исчезли, а средняя оценка зала выросла с 4.3 до 4.8. Бонус: 12 положительных отзывов ушли на Я.Карты — клиенты сами согласились.
7→0упоминаний имени за 2 недели
+0.5звезды к рейтингу зала
+12отзывов на Я.Картах
30 минна запуск
Простые цены. Без подвохов.
Бесплатно — навсегда. Платно — только когда вырастаете.
Бесплатно
0 ₽/ месяц
Идеален для запуска и теста
- 1 объект
- 30 отзывов в месяц
- ИИ-классификация и анти-спам
- Email-уведомления
Самый популярный
Бизнес
990 ₽/ месяц
Когда нужно больше точек и контроля
- До 5 объектов
- 150 отзывов в месяц
- Публикация 4–5★ на Я.Карты, 2ГИС, Google
- Telegram-бот для уведомлений
- Экспорт в Excel
- Кастомизация постера и страницы
Корпорации
По запросу
Сети, франшизы, госсектор
- Неограниченное число объектов
- Брендирование: цвета, логотип, домен
- API для интеграций
- Выделенный менеджер
Частые вопросы
Гибридная модель. У них для «перехвата негатива» обязателен телефон клиента — это ломает анонимность. У нас по умолчанию никакие контакты не собираются. При оценке 4–5★ мы предлагаем клиенту также написать на Я.Картах — это его выбор. Итог: вы получаете и честную внутреннюю обратную связь, и рост публичного рейтинга — без потери анонимности.
Бесплатный план — 1 объект и 30 отзывов в месяц, навсегда, без карты. Подвоха нет: когда вам понадобится больше точек или отзывов, можно перейти на платный.
Любому объекту с физическим присутствием посетителей: кафе, отель, ПВЗ, школа, музей, парк, автосервис, фитнес, салон красоты, HR-отдел. См. блок «Для кого» выше.
Нет. Встроена защита: ИИ-фильтр спама + rate-limit по IP. Реальный лимит — 3–5 отзывов с устройства в час, потом пауза.
Не собираем вообще. Ни телефон, ни email, ни геолокация. Только содержимое отзыва, оценку и обезличенные технические метаданные.
PDF, готовый к печати на A4. QR-код можно скачать отдельно как PNG/SVG.
Да. Бесплатно — 1 объект. Платно — до 5 (Бизнес) или без ограничений (Корпорации).
Да. Email — мгновенно. Telegram-бот — на платном тарифе.
Двумя способами. Прямой: при оценке 4–5★ клиенту предлагается также написать на Я.Картах / 2ГИС / Google. Косвенный: сокращая поток негатива, вы стабильно поднимаете публичный рейтинг.
Да. На платном тарифе — экспорт в Excel.
Базовая страница нейтральная. Брендирование — на платном тарифе.
Из ЛК → Профиль → Удалить аккаунт. Все данные удаляются полностью (требование ФЗ-152).
Запустите сбор отзывов за 5 минут
Бесплатный план — навсегда. Без карты. Без подписки.
Создать аккаунт